Introduktion
Velkommen til Commoditygenuine. Disse servicevilkår regulerer din brug af vores buske- og træplejetjenester. Ved at booke eller bruge vores tjenester accepterer du disse vilkår.
Tjenestebeskrivelse
Commoditygenuine tilbyder professionelle haveplejetjenester, herunder:
- Buskebeskæring og formgivning
- Træpleje og beskæring
- Sæsonbestemt havevedligeholdelse
- Træfjernelse og stubbefræsning
- Rådgivning om plantesundhed
Booking og Aftaler
Når du booker en tjeneste hos os:
- Vi giver dig et tilbud baseret på en vurdering af opgaven
- Du skal acceptere tilbuddet, før arbejdet påbegyndes
- Vi aftaler en dato og tidspunkt, der passer begge parter
- Aflysninger skal ske mindst 24 timer i forvejen
Priser og Betaling
Vores priser for haveplejetjenester:
- Er baseret på opgavens omfang, tid og materialer
- Inkluderer oprydning og bortskaffelse af beskåret materiale
- Er angivet i danske kroner (DKK)
- Betaling forfolder ved arbejdets afslutning eller efter aftale
- Vi accepterer bankoverførsel og kontant betaling
Kundens Ansvar
Som kunde er du ansvarlig for:
- At give adgang til haven på den aftalte dato
- At informere os om eventuelle særlige forhold eller risici
- At fjerne genstande, der kan forhindre arbejdet
- At sikre, at kæledyr holdes væk under arbejdet
Vores Ansvar
Vi forpligter os til at:
- Udføre arbejdet professionelt og sikkert
- Bruge passende udstyr og teknikker
- Rydde op efter endt arbejde
- Respektere din ejendom og privatliv
- Have forsikring, der dækker vores arbejde
Ansvarsbegrænsning
Selvom vi arbejder omhyggeligt, kan vi ikke holdes ansvarlige for:
- Skjulte plantesygdomme, der først opdages efter beskæring
- Naturlige vejrrelaterede skader efter vores arbejde
- Skader på planter forårsaget af tidligere forsømmelighed
- Underjordiske rør eller kabler, der ikke er markeret
Aflysning og Ændringer
Aflysningspolitik:
- Kunden kan aflyse uden gebyr med 24 timers varsel
- Vi forbeholder os retten til at aflyse på grund af vejrforhold
- Hvis vi må aflyse, tilbyder vi en alternativ dato
Garanti
Vi garanterer, at vores arbejde udføres efter branchestandarder. Hvis du ikke er tilfreds med resultatet, kontakt os inden for 7 dage, og vi vil vurdere situationen.
Fortrolighed
Vi behandler alle kundeoplysninger fortroligt i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.
Ændringer til Vilkår
Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på denne side.
Lovvalg
Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister skal løses ved danske domstole.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål om disse servicevilkår, kontakt os venligst: